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网贷平台央金所推出“三大新升级”,全面提升用户体验

时间: 2018-01-22 11:42 作者:启媒 来源:网络 点击: 137次

2018年,网贷行业即将进入一个崭新的时代。在新时代下,如何提升用户的满意度与投资体验尤为关键。央金所以用户为中心 通过金融科技建立服务新模式,从投资需求、安全需求、体验需求三大方向入手,为用户打造更优质的投资体验。

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立足供应链金融 升级平台产品体系 

贯彻金融服务实体的金融改革方向,央金所扎根供应链金融领域,解决以核心企业为中心的产业供应链上下游企业的融资问题。基于“供应链+金融+互联网”的商业模式央金所升级了平台产品体系。

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积极贯彻普惠金融方针下,央金所先后上线了依托供应链金融领域的央金小微系列央金消费两大系列产品。央金小微系列面向小型企业、微型企业、个体工商户等主体提供的低于人民币100万的网络资金借贷撮合服务。其特征是这些借款 主体具有可识别的实际贸易场景或经营场景、主体经营盈利、资金流向清晰、实控人信用优秀。而央金消费产品则是面向个人或家庭为主体提供的低于人民币20万的网络资金借贷撮合服务。其特征是这些借款主体均有稳定的工作、 家庭生活幸福、具有真实的消费需求、个人信用优秀。央金所重磅打造的两大全新产品,能够在一定程度上兼顾资金灵活性与投资收益,在满足用户投资需求的同时,也极大地提升用户的投资体验。

 

至此,央金所形成了立足于供应链金融,以央金小微系列央金消费两大系列为核心的产品体系。央金所产品体系期限涵盖1个月3个月,具有较强的丰富性和可选择性,预期年化收益为7%—10%,高于行业平均水平。央金所坚持小额分散,专注普惠金融服务实体经济,使得平台价值进一步凸显。

 

积极拥抱监管 加速平台合规化进程

在产品体系升级之下,只有合规的网贷平台方能获得用户的青睐。央金所作为拥抱监管、主动合规的网贷平台,根据监管要求不断加强完善平台合规化建设,提升平台合规性,致力于为用户打造更安全的投资环境。

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201711月,央金所正式上线江西银行存管系统,是行业较早上线银行存管的平台之一。银行存管系统能够有效隔离用户资金与平台资金,杜绝了平台自建资金池的风险。紧接着央金所上线信息披露系统,对平台机构信息、业务模式、安全保障、荣誉资质、平台数据等内容进行真实、全面的披露,有效地提升了平台的透明度,进而降低投资风险。在上线信息披露系统的同时,央金所携手国内知名第三方电子签章平台e签宝,上线了“电子数据存证”(电子合同)功能,更进一步保障了用户的合法权益。

 

打造专业核心团队 为平台安全保驾护航

未来互联网金融服务业务发展的核心逻辑是以用户为中心,一是通过服务更加精准、更加有效,并不断迭代优化,来提升用户的满意度;二是在客户满意的基础上,为客户创造价值。而在以用户为中心的服务体系下,最重要的就是形成数据化运营能力,通过客户大数据、产品大数据、投研大数据,实现全面数据化运营和客户服务能力,以数据驱动形成业务信息流,形成部门协作,提升公司各个部门服务各类客户的能力和水平。

 

央金所坚持不断提升提升团队的“战斗力”,服务团队主要来自传统金融机构、企业投融资的创新者和具有10年经验以上的互联网从业者,具备国际化视野和企业管理经验,对供应链金融和互联网行业具有深刻的认识与实践,在数据化运营和客户服务能力方面表现出众。成立至今,央金所平台安全运营、稳健发展,截至2017年12月交易额成功突破4亿大关而且保持零逾期的记录,持续为用户创造收益。

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重视用户,以用户为中心,已经成为行业共识,也是诸多平台的努力方向。央金所始终以“提升用户体验”为发展原则,秉承“连接财富,美化生活”的使命,不断从打磨产品、提升服务、加速合规3大方面,提升每一位用户的投资体验。

 

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